রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

yp89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্ট করে রাখি। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আপনার এখতিয়ার ও অবস্থান অনুসারে এর প্রয়োগ নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের পথ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yp89 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনি যা জমা দিচ্ছেন তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং অভ্যন্তরীণভাবে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সেটিতে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে আমরা কুকি ব্যবহার করি — এটি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পৃষ্ঠার গতি বাড়াতে কাজ করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় OTP যাচাই পদ্ধতি সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা যাচাই করে আপডেট করে দিই।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। কোনো বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার — সরাসরি আমাদের কাছে পাঠানো যাবে। ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের ভেতরে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে। নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন সেখান থেকেই করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অবস্থান ও এখতিয়ার অনুযায়ী এর প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yp89 Bangladesh ক্রিকেট বিশ্বকাপ yp89 অ্যাপ প্রশ্ন yp89 ক্যাসিনো